Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Politique de confidentialité

 

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la société IXT EUROPE société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 160.000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Rennes sous le numéro 793 315 334, dont le siège social est situé 21 rue de la Chalotais – 35000 Rennes – France, éditant et exploitant le site www.greenepro.fr («nous », « notre », « nos »), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.greenepro.fr

IXT EUROPE agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD »).

La boutique en ligne est exploitée via la plateforme Shopify, qui fournit les services d’hébergement, de gestion e-commerce et de traitement technique des commandes.

La présente Politique de confidentialité s’applique à toute personne accédant au Site ou utilisant les services proposés.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

-       Modifications de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales.

La date de mise à jour figurant en haut de la présente page indique la dernière version en vigueur.

-      Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site et de l’exécution des commandes, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom ;
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ;
• Données de commande : produits commandés, historique des achats, informations de livraison ;
• Données de paiement : données nécessaires au traitement des paiements et à la prévention de la fraude (identifiant de transaction, statut de paiement, moyen de paiement utilisé) ;
• Données de compte client : identifiant, mot de passe ;
• Données de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, appareil utilisé, cookies, données analytiques et informations relatives à la navigation sur le Site.
• Données relatives au service client et au SAV.

Certaines données sont obligatoires afin de permettre le traitement des commandes et la fourniture des services proposés sur le Site.

Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités poursuivies et proportionnées aux services proposés sur le Site.

Conformément à l'article L.223-2 du Code de la consommation, l'utilisateur est informé de son droit à s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr).

-       Finalités et bases légales des traitements

Finalité	Base légale
Gestion des commandes et des livraisons	Exécution du contrat
Gestion du service client et du SAV	Exécution du contrat
Gestion des paiements et prévention de la fraude	Intérêt légitime / obligation légale
Gestion de la comptabilité et des obligations fiscales	Obligation légale
Amélioration du Site et statistiques d’audience	Intérêt légitime
Envoi de communications commerciales et marketing	Consentement lorsque requis

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment des communications commerciales en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les emails marketing.

 

-       Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le Site sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers tels que Shopify Payments, Stripe ou PayPal.

IXT EUROPE n’a jamais accès aux données bancaires complètes des utilisateurs et ne les conserve pas sur ses serveurs.

-       Destinataires des données personnelles

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le cadre de l’exploitation du Site et de l’exécution des commandes, notamment :

• Shopify Inc. et ses sociétés affiliées (hébergement de la boutique en ligne et gestion e-commerce) ;
•  Prestataires de paiement ;
• Transporteurs ;
• Prestataires d’analyse d’audience ;
• Prestataires marketing et emailing ;
• Prestataires informatiques et techniques.

Les données personnelles ne font l’objet d’aucune cession commerciale non autorisée à des tiers.

-       Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin :

• D’assurer le bon fonctionnement du Site ;
• De mesurer l’audience ;
• D’améliorer l’expérience utilisateur ;
• De proposer des contenus et publicités adaptés.

Le Site utilise également des cookies techniques fournis par Shopify nécessaires au fonctionnement sécurisé de la boutique en ligne, à la gestion du panier et au processus de commande.

Les cookies utilisés peuvent être :

• Strictement nécessaires au fonctionnement du Site ;
• Analytiques et statistiques ;
• Publicitaires et marketing.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le gestionnaire de consentement accessible sur le Site.

Le refus des cookies non essentiels n’affecte pas l’accès aux fonctionnalités principales du Site.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

-       Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant des durées limitées proportionnées aux finalités poursuivies :

• Données clients : durée de la relation commerciale puis archivage légal ;
• Factures et données comptables : 10 ans ;
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Comptes clients inactifs : 3 ans ;
• Cookies : 13 mois maximum.

-       Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des échanges via le protocole SSL/TLS, la limitation des accès aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions, des systèmes d’authentification sécurisés ainsi que des solutions d’hébergement et de sauvegarde adaptées.

Malgré ces mesures, aucune transmission ou stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Tout utilisateur est invité à faire preuve de prudence pour préserver la confidentialité de ses données de compte client (identifiant et mot de passe).

-       Transferts de données hors Union européenne

Certaines de vos Données Personnelles sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne, notamment pour l'hébergement du Site (Shopify) ou l'utilisation de nos outils de gestion commerciale, de paiement et de relation client.

Shopify peut notamment traiter certaines données au Canada et aux États-Unis.

Dans ce cas, notre Société prend toutes les dispositions nécessaires avec ses prestataires et partenaires pour garantir un niveau de protection adéquat et sécurisé, conformément au Chapitre V du RGPD.

Ces transferts sont systématiquement encadrés par l'un des mécanismes juridiques reconnus par la réglementation en vigueur, à savoir :

·       Des décisions d'adéquation de la Commission européenne (notamment vers le Canada ou vers les États-Unis via le Data Privacy Framework) ;

·       La signature préalable de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;

·       L'adoption de Règles Internes Contraignantes (BCR) approuvées par les autorités de contrôle.

Si un prestataire ou partenaire ne remplit plus ces conditions de conformité, notre Société s’engage à cesser tout transfert de vos Données Personnelles vers ce dernier.

-       Données des mineurs

Le Site est destiné à des personnes majeures capables de contracter conformément à la législation française.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation préalable d’un représentant légal.

Si un parent ou représentant légal estime qu’un mineur a communiqué des données personnelles sans autorisation, il peut nous contacter afin d’en demander la suppression.

-       Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

-       Exercice des droits

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :

Par courrier :

IXT EUROPE
21 rue de la Chalotais
35000 Rennes – France

Par email :

serviceclient@greenepro.fr